SAH Zentralschweiz
Das SAH Zentralschweiz setzt sich ein für eine sozial, politisch und ökonomisch gerechte und solidarische Gesellschaft in der alle Menschen ein selbstbestimmtes Leben führen können.
Deshalb bietet das SAH vor allem stellensuchenden Personen, MigrantenInnen und Flüchtlingen Beratung, Bildung und Beschäftigung an und unterstützen sie bei der beruflichen, sprachlichen und sozialen Integration in den schweizerischen Alltag.
www.sah-zentralschweiz.ch
Die Vision
Das SAH Zentralschweiz soll eine zentrale Verwaltung und Koordination von Lehrpersonen, Räumen und Kursen erhalten, welche den Aufwand im Alltag durch Automatisierung vereinfacht und erleichtert.
Produkte und Dienste
Dynamics 365 customer Service Professional
Power Apps
Power Automate
mscrm-addons Group Calendar
Dynamics4Planning
Die Spezialität des SAH-ZS
Das SAH-ZS hat eine breite Palette von rund 20 Angeboten, welche jährlich mehrmals durchgeführt werden. Die Kurse werden von internen und externen Kursleitenden durchgeführt. Dabei gilt es, die entsprechenden Fachpersonen pro Kurs zu finden und deren Verfügbarkeit schnell zu erkennen.
Sowohl interne als auch externe Kursleitende müssen dabei ständig über die Planung auf dem Laufenden gehalten werden. Gleichzeitig gilt es auch die Disposition der Kursräume darauf abzustimmen.
Unsere Herausforderung und Lösung
Unsere Lösung musste in die bestehende Microsoft365-Umgebung integriert werden.
Für die effiziente Planung ist es wichtig eine zentrale Übersicht über Kurstermine, Verfügbarkeit der Kursleitenden und der Räume zu haben, so dass die Disposition und Zuweisung mit wenigen Mausklicks und per Drag&Drop übersichtlich und effizient vorgenommen werden kann.
Dies erleichtert die Arbeit
für die Administration
- Zentraler Planungskalender mit einfacher Drag&Drop Bearbeitung
- Einfache und sichere Kommunikation zu den Kursleitenden durch automatisierte Benachrichtigungen
- Klarheit über Zu- und Absagen der Kursleitenden
- Automatisierte Raumbuchungen
- Rudimentäre Kursverwaltung
für die Kursleitenden
- Einladung in den persönlichen Kalender
- Verwendung von Kalendern innerhalb und ausserhalb des SAH
- Automatische Aktualisierung der Termine bei Änderungen (Inhalt, Zeit, Termin, etc.)